Заказ товара происходит на сайте Zentex.by посредством добавления товара в корзину пользователя. Выбирать метраж можно как перед добавлением товара в корзину, так и непосредственно после добавления, в самой корзине. После выставления нужного метража (минимально возможный метраж 1 вида ткани 0,5м, далее можно использовать любой метраж с шагом 0,1м) необходимо заполнить данные о получателе заказа, выбрать вариант доставки и оплаты и нажать кнопку Отправить заказ.
Отслеживать статус заказа можно в личном кабинете. Также в личном кабинете появится треккод посылки, если заказ отправлялся почтой. Треккод появится как только статус заказа изменится на ВЫПОЛНЕН.
В личный кабинет можно войти авторизовавшись через любую социальную сеть или зарегистрировашись на сайте.
Если вы не регистрировались при создании заказа, то пароль к личному кабинету придет на указанную почту (обязательно проверьте папку СПАМ).
Обратите внимание. После изменения статуса заказа на "ВЫПОЛНЕН", вам придет смс на указанный номер телефона.
Обратите внимание: Оттенок тканей от партии к партии может отличаться.
Внимание! Теперь стоимость доставки не включается в стоимость заказа, а оплачивается получателем отдельно на почте. Перед оформлением заказа вы видите сумму только за заказ.
Ориентировочная стоимость доставки указана для справки и в ИТОГО к оплате НЕ ВКЛЮЧЕНА
Осуществляется посредством РУП Белпочта по всей Беларуси
Сумма доставки зависит от веса посылки. Функционал нашего сайта высчитывает стоимость доставки автоматически и указывает ее стоимость.
Отправка товара Белпочтой осуществляется на следующий день после оформления заказа, если заказ/оплата произведены до 23:59 текущего дня. Заказы оформленные в пятницу до 14:00 - отправляются в пятницу, после 14:00 - в понедельник. Заказы оформленные в субботу, воскресенье - отправляются в понедельник.
Сроки доставки посылки 1-3 рабочих дня.
1. Доставка товаров по предоплате (только безналичная оплата )
Вы оплачиваете стоимость доставки при получении заказа. На сайте вы оплачиваете только за заказ.
1.1 Доставка товаров стоимостью свыше 100р
Отправляются покупателю бесплатно (стоимость пересылки оплачивает магазин). Наполнитель 5 кг в бесплатную доставку не включается. Все заказы с наполнителем 5кг будут отправлены с платной доставкой!
Бесплатная доставка не распространяется на товары по предзаказу.
Осуществляется посредством курьерской службы по всем городам Беларуси (в том числе Минск) и на расстоянии до 10км от любого из них.
Данная доставка возможна только в случае 100% предоплаты за заказ.
Стоимость:
Отправка товара Европочтой осуществляется на следующий день после оформления заказа, если заказ/оплата произведены до 23:59 текущего дня. Заказы оформленные в пятницу до 14:00 - отправляются в пятницу, после 14:00 - в понедельник. Заказы оформленные в субботу, воскресенье - отправляются в понедельник.
Сроки доставки посылки 1-3 рабочих дня.
После изменения статуса заказа на "выполнен" заказ доставляется получателю в течение 3 дней для всех городов Беларуси.
1. Самовывоз Временно Недоступен
Забрать заказ можно с станции метро Уручье по предварительной договоренности после оформления и оплаты заказа. Перед тем как приехать, пожалуйста, позвоните на наш номер +37529 611-46-91 и согласуйте время для забора заказа! Минимальная сумма для заказа самовывозом - 30 рублей
2. Доставка курьером по Минску
Внимание! Данная доставка осуществляется только по Минску (до МКАД), а также до 3-6 км от МКАД (по согласованию с магазином). Стоимость доставки 7 рублей . Данная доставка доступна при заказе от 15 руб, а при сумме от 70 рублей - бесплатна.
4. Отправка почтой
Для Минска действуют те же условия отправки почтой, что и для других городов.
Перед заказом убедитесь, что отделение ГиперМолл есть в вашем городе. Данная доставка доступна только по предоплате. Стоимость:
Доставка по Минску осуществляется в течение двух дней, а в остальные регионы – в течение 3-х суток. Доставка производится 7 дней в неделю.
Отправка товара на отделение Европочта осуществляется на следующий день после оформления заказа, если заказ/оплата произведены до 23:59 текущего дня. Заказы оформленные в пятницу до 14:00 - отправляются в пятницу, после 14:00 - в понедельник. Заказы оформленные в субботу, воскресенье - отправляются в понедельник.
Сроки доставки посылки 1-3 рабочих дня.
1. Оплата пластиковой картой на сайте
Для оплаты на сайте пластиковой картой необходимо в корзине выбрать пункт «Оплатить сейчас пластиковой картой ». После нажатия кнопки «Оплатить счет» вы перейдете на специальную защищенную страницу платежной системы bePaid (страница отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1), все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому).
На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести данные своей карты и подтвердить платеж, нажав кнопку «оплатить».
Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на ваш электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.
2. Оплата с помощью системы ЕРИП
Оплата через систему «Расчет» (ЕРИП) позволяет оплатить покупку со своего карт-счета, используя интернет-банк, либо банкоматы и инфокиоски многих банков РБ. Также данный способ будет очень удобным для тех, кто хочет оплатить заказ через систему электронных денег, в том числе Webmoney или EasyPay. Рассчитаться наличными через систему «Расчет» (ЕРИП) также возможно, обратившись в кассы банков либо воспользовавшись устройствами приема наличных денег (cash-in).
При оплате покупок в нашем интернет-магазине вам понадобится указать номер заказа. Этот номер будет отображен на сайте после завершения процедуры онлайн-заказа.
Как оплатить покупку в системе «Расчет» (ЕРИП):
1. Зайдите на сайт интернет-банка, системы электронных денег, либо используйте инфокиоск или терминал приема наличных денег.
2. Найдите в меню пункт, содержащий название системы «Расчет» или ЕРИП
(на сайте Webmoney необходимо нажать на иконку карты РБ с надписью «Любые платежи по Беларуси»).
3. Далее из списка выберите по очереди «Интернет-магазины/сервисы», «Z», «Zentex.by».
4. Если платеж осуществляется в кассе банка, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ЕРИП.
5. Затем введите в соответствующее поле или сообщите кассиру номер вашего заказа.
Второй вариант:
1. Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
2. Оплата в ЕРИП по коду услуги
3. Вводите код 4435971
Подробный список способов и мест оплаты, а также другую интересующую вас информацию вы можете найти на сайте системы «Расчет».
3. Оплата с помощью карты «Халва» (рассрочка 2 месяца)
Покупка в рассрочку по карте «Халва» возможно только при оплате онлайн на сайте. Скидки на товары на сайте при оплате картой Халва не распространяются.
Для оплаты онлайн необходимо оформить заказ через корзину и в корзине выбрать пункт «Оплатить картой Халва». После нажатия кнопки «Оформить заказ» вы перейдете на специальную защищенную страницу платежной системы bePaid (страница отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1), все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому).
На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести данные своей карты и подтвердить платеж, нажав кнопку «оплатить».
Карта «Халва» поддерживает технологию 3-D Secure, поэтому вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на сайте МТБанка.
Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на ваш электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.
1. Пример чека при оплате заказа онлайн
Товар на сайте обмену и возврату не подлежит, согласно постановлению Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778, разработанного во исполнение статьи 26 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей».
ПЕРЕЧЕНЬ непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату:
Метражные товары (ткани из волокон всех видов, трикотажное и гардинное полотно, мех искусственный, ковровые изделия, нетканые материалы, ленты, кружево, тесьма, провода, шнуры, кабели, линолеум, багет, пленка, клеенка и другие)
Обмену не подлежат также ткани, которые были подвержены физическому, химическому или механическому воздействию (кройка, обработка паром, окраска, стирка и т.д)
Оттенок ткани может отличаться от партии к партии. Это не является основанием для обмена или возврата ткани.
В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств срок выполнения обязательств по отправке или выдаче товара переносится на период, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.
Магазин не несёт ответственности за неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательства по доставке товара третьим лицом (РУП Белпочта, курьеская служба ООО «ГиперМолл» ).
Техническим сбоем считается возможный кратковременный сбой на сайте, который может привести к задержкам в отправке посылок (например оплата прошла с задержкой или по каким то причинам не засчиталась сайтом). Во избежание спорных ситуаций, пожалуйста, проверяйте статус заказа в личном кабинете. Если после оплаты статус заказа не изменился, пожалуйста, свяжитесь с администратором магазина для максимально быстрого решения подобной ситуации.
В редких случае, например при высокой загрузке интернет-магазина и большом кол-ве заказов, срок отправки посылок может увеличиться на 1-2 дня.